Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid - Voordeal.nu

Bij Voordeal.nu staan we voor de kwaliteit van onze producten en doen we er alles aan om je een geweldige winkelervaring te bieden. We begrijpen echter dat het soms voorkomt dat een product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Daarom bieden we een flexibel retourbeleid aan.

Voorwaarden voor retouren

• Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product te worden ingediend.
• Het product moet in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, zonder extra slijtage, vlekken of schade.
• Originele labels (indien aanwezig) mogen niet verwijderd zijn.
  

Hoe een retour aan te melden

1. Stuur een e-mail naar info@brouwer-trading.nl met het onderwerp "Retouraanvraag". Vermeld je ordernummer, de naam van het product en de reden van retour.
2. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging met verdere instructies.
3. Verpak het product zorgvuldig en stuur het naar het opgegeven retouradres.

Kosten en terugbetaling

• De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
• Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je rekening.